İade Talebi Oluştur
Hesabım > Siparişlerim sayfasından İade Et butonuna basın. Talep formunu
doldurup iade adresini alın.
Ürünü Mağazaya Gönder
İade talebinden sonra 7 takvim günü içinde ürünü mağazaya geri gönderin.
Ücretsiz gönderim için eğer varsa Kargo Kampanya Kodu kullanın.
Mağaza İadeyi Onaylasın
Ürün kargolandıktan sonra mağaza, 3 iş günü + 24 saat içinde iade talebinizi yanıtlar.
Mağaza iade için ek süre talep etti, ne yapmalıyım?Paran İade Edilsin
İade talebiniz onaylandıktan sonra paranız, ortalama 3 gün içinde hesabınıza aktarılır.
Taksitli alışverişimin iadesi nasıl yapılır?Değişim Talebi Oluştur
Önce mağazayla iletişime geçip ürünle ilgili bilgi alın. Hesabım > Siparişlerim sayfasından
Ürünü Değiştir butonuna basın. Talep formunu doldurup değişim adresini alın.
Ürünü Mağazaya Gönder
Değişim talebinden sonra 3 takvim günü içinde ürünü mağazaya geri gönderin.
Ücretsiz gönderim için eğer varsa Kargo Kampanya Kodu kullanın
Mağaza Değişimi Onaylasın
Ürün kargolandıktan sonra mağaza, 3 iş günü + 24 saat içinde iade talebinizi yanıtlar.
Mağaza, ürünü incelemek için sizden ek süre talep edebilir.
Yeni Ürün Gönderilsin
Mağaza, ürünü teslim alıp değişim talebinizi onayladıktan sonra yeni ürünü size gönderir.
Taksitli alışverişimin iadesi nasıl yapılır?Hayır, Onaylamadı
• Mağazanın henüz onaylamadığı ürünleri hemen iptal edebilirsiniz.
• Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından İptal Et butonuna basın. İsterseniz tüm siparişi de iptal edebilirsiniz.
• Para iadeniz, sipariş iptal edildikten sonra ortalama 3 gün içinde yapılır.
Mağaza ürünü onayladı mı?
• Önce mağazanın ürüne onay verip vermediğini kontrol edin.
• Mağaza henüz onaylamadıysa ürün Yeni Sipariş durumunda, onayladıysa Onaylandı durumunda görünür.
Evet, Onayladı
• Mağaza ürünü onayladıktan sonra kargoya vermiş olabileceği için iptal talep edebilirsiniz.
• Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından İptal Talep Et butonuna basıp talebinizi mağazaya iletin.
• Mağaza ürünü kargoya vermediyse iptal talebini onaylar. Eğer ürünü kargoladıysa iptal talebini reddedebilir.
• İptal talebiniz onaylandıktan sonra ortalama 3 gün içinde para iadesi yapılır.
